TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS FREE WHEELS.PT / LAMBINET MOBILITY, LDA: ALUGUER DE BICICLETAS E SCOOTERS

PREÂMBULO: A empresa LAMBINET MOBILITY, LDA operadora do sinal FREE WHEELS.PT efetua, por conta das lojas FREE WHEELS.PT, o registo das reservas de
clientes para aluguer de equipamentos e equipamentos de bicicletas e scooters através do site www.freewheels.pt . A LAMBINET MOBILITY está registada sob o
número 517489740. Os equipamentos oferecidos para aluguer são descritos a título meramente informativo neste site, ficando especificado que o cliente reserva
uma gama de equipamentos e não um determinado modelo. O cliente reserva assim uma gama de equipamentos adaptados à prática que pretende realizar,
podendo assim ser oferecidos prioritariamente os produtos anunciados no site ou qualquer produto tecnicamente equivalente oferecido pela loja. Algumas lojas
oferecem, para além da gama clássica de aluguer, packs e serviços opcionais e continuam a ser os únicos prestadores de serviços diretos para os clientes que
reservam no site www.freewheels.pt.
Artigo 1º - DATA DE VIGÊNCIA - DISPOSIÇÃO E ACEITAÇÃO
1) O aluguer produz efeitos quando o cliente toma posse do equipamento na loja ou no local de entrega do membro FREE WHEELS.PT, durante o período indicado
no contrato de aluguer. Cessa nas datas e horas indicadas no contrato de aluguer. Os períodos de aluguer disponíveis para reserva são disponibilizados através de
um calendário cujos dias não abertos para reserva não estão ativos. Os riscos serão transferidos no momento da entrega do equipamento ao cliente, que assumirá
a sua guarda sob a sua inteira responsabilidade, obrigando-se este a utilizá-lo em todas as circunstâncias como pessoa responsável. O contrato de locação é válido
apenas durante o período de locação. Caso o cliente fique com o equipamento além sem ter regularizado a sua situação, perde o benefício de todas as garantias
previstas no contrato de aluguer.
2) A retirada dos produtos alugados é de responsabilidade de quem realiza a locação, na loja ou no local de entrega do local de retirada reservado na internet. Em
caso de atraso na retirada dos produtos alugados, o cliente deverá notificar a locadora o mais rápido possível. Os produtos serão assim guardados para o cliente
durante meio dia. Após este período, serão novamente alugados, sem que seja devida qualquer indemnização ao cliente. O produto deverá ser devolvido ao local
de retirada ou ao local de valorização previamente acordado com o locador.
3) Relativamente às E-Scooters, todos os condutores deverão possuir carta de condução válida há mais de dois anos e deverão apresentar o original à empresa de
aluguer. O aluguel é pessoal e intransferível, sendo proibido o empréstimo e a sublocação. Apenas o locatário e a(s) pessoa(s) por ele designada nominalmente por
inscrição no contrato de aluguer estão autorizados a conduzir a viatura, desde que expressamente autorizados pelo locador.
Artigo 2º - PREÇO DE LOCAÇÃO E FORMA DE PAGAMENTO
1) Preço de aluguer: O preço de aluguer é determinado pela gama de equipamentos escolhida pelo cliente, pela loja, pelo período e pela data de reserva que o
cliente também selecionou. Informa-se assim o cliente que o preço de referência para o mesmo equipamento numa data de reserva semelhante pode variar
consoante as lojas e estações selecionadas, sendo as lojas aderentes da FREE WHEELS.PT livres de definir os seus preços de aluguer e venda. Condições especiais:
Vantagens específicas podem ser aplicadas a reservas antecipadas, a promoções locais durante determinados períodos ou a ofertas de última hora, apenas na
internet. Os preços indicados estão sujeitos a alteração a qualquer momento sem aviso prévio, sabendo que os artigos serão faturados à taxa em vigor aquando
do registo da encomenda. A oferta RODAS GRATUITAS na Internet não é acumulável com nenhuma outra oferta promocional (cupões de redução da comissão de
empresa, cupões de redução, etc.). Qualquer encomenda validada por um pagamento não pode ser objeto de qualquer modificação.
2) Pagamento seguro no site: O cliente pode pagar a sua reserva diretamente online, inserindo os 16 números e a data de validade do seu cartão, bem como o
criptograma composto pelos 3 dígitos no verso do cartão. A encomenda assim validada pelo cliente no site só será efetiva quando a rede central de cartões
bancários tiver dado o seu acordo. Em caso de recusa desta, a empresa LAMBINET MOBILITY reserva-se o direito de cancelar a reserva. Caso seja necessário, o
cliente será contactado por e-mail ou telefone com a maior brevidade possível. Os dados relativos ao cartão de crédito apenas são conservados durante o tempo
de processamento da reserva.
Artigo 3 - USO
1) O cliente certifica que está apto a utilizar o equipamento alugado que compromete-se a usar a si mesmo. Por acordo expresso entre as partes, é terminantemente
proibido o empréstimo ou sublocação de equipamentos alugados.
2) O cliente compromete-se a utilizar a coisa locada com cuidado, sem perigo para terceiros de acordo com a regulamentação em vigor. Ele se compromete a
mantê-lo sempre em boas condições e a usá-lo e mantê-lo de acordo com as instruções de uso. Nenhuma garantia cobre qualquer falha na adaptação do
equipamento alugado às necessidades específicas do cliente ou ajustes diferentes dos efetuados pela loja FREE WHEELS.PT.
Artigo 4º - DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS OFERECIDOS PARA LOCAÇÃO
A loja FREE WHEELS.PT não pode ser responsabilizada por atrasos na disponibilização por motivos alheios à sua vontade, nomeadamente em caso de sinistros,
atraso na devolução de equipamentos de anteriores alugueres, alterações de regulamentos, força maior, greves... No entanto, nestes casos de indisponibilidade, a
loja FREE WHEELS.PT oferecerá, consoante os seus stocks, equipamentos de qualidade igual ou superior pelo mesmo preço. Na falta de disponibilidade, a FREE
WHEELS.PT reembolsará a totalidade do valor pago pelo cliente diretamente para o cartão bancário utilizado para o pagamento no prazo de 14 dias.
Artigo 5º - DEPÓSITO
O cliente compromete-se a devolver o equipamento limpo e no estado em que o recebeu. Quaisquer reservas sobre o estado do equipamento devem ser indicadas
no contrato no momento da sua assinatura. O cliente pode ser obrigado a fornecer um depósito de um valor igual ao preço de venda ao público incluindo IVA do
produto. O depósito será deixado na forma de uma impressão do cartão de crédito. A caução será debitada apenas em caso de não devolução do equipamento
alugado ou equipamento danificado.
Artigo 6 - REPARAÇÕES
1) O cliente compromete-se a pagar os custos de reparação ou substituição do equipamento alugado seja qual for a causa das reparações, exceto as devidas ao
desgaste normal. Os reparos serão realizados exclusivamente pelo locador, às custas do cliente.
2) Todos os materiais, equipamentos e acessórios cuja reparação se revele técnica ou economicamente inviável deverão ser pagos na loja FREE WHEELS.PT pelo
cliente de acordo com um montante fixo correspondente ao valor de substituição do equipamento alugado.
Artigo 7º - RESPONSABILIDADE - GARANTIA
Sujeito ao cumprimento das obrigações decorrentes do contrato, o cliente beneficia das seguintes disposições, exceto em caso de fraude:
1) O cliente não beneficia de qualquer cobertura para todos os danos sofridos pelo bem alugado e é pessoalmente responsável por esses danos, seja qual for a
causa. No entanto, o cliente não pode ser responsabilizado pelas consequências prejudiciais de defeitos ocultos no equipamento alugado ou desgaste não aparente
e inadequado para o uso a que se destina, uma vez que a prova dos referidos defeitos ou desgaste pode ser fornecida por o cliente. . O inquilino é pessoalmente
responsável por danos na estrada, roubo ou perda do equipamento alugado e seus acessórios.
2) Em caso de furto ou acidente, o usuário deverá notificar imediatamente o locador e fazer com que sua declaração seja registrada junto aos órgãos competentes.
3) Perda e desaparecimento de equipamentos não estão cobertos. Nestes casos, o equipamento será faturado ao cliente de acordo com um montante fixo
correspondente ao valor de substituição do equipamento alugado.
4) Em caso de furto por parte do cliente, apropriação indébita ou qualquer dano ao equipamento resultante do incumprimento das regras de utilização ou da
regulamentação em vigor, ou dos termos e condições do presente contrato, a empresa LAMBINET MOBILITY tem o direito para buscar reparação por todo o dano.
5) Garantia "Roubo, quebra": o cliente poderá, ao tomar posse do equipamento, contratar uma garantia. Consulte condições na loja.
6) O locatário é responsável pela utilização do equipamento no que diz respeito, nomeadamente: à segurança rodoviária, às normas, ao cumprimento das normas
que regem o domínio público e privado respetivamente e à consideração do ambiente.
7) O utilizador declara ser titular de um seguro pessoal multirriscos habitação que cobre a sua responsabilidade civil pelos riscos acima referidos.
8) O locatário é inteiramente responsável pelo veículo à sua guarda nos termos dos artigos 1382.º a 1384.º do Código Civil, logo que o veículo lhe seja entregue,
inclusive quando não estiver a conduzir e isto até à entrega do veículo veículo ao locador e a assinatura do inventário de devolução. Como tal, as atas e multas são
da responsabilidade do inquilino. Taxas de gerenciamento de arquivos podem ser cobradas. Os motoristas autorizados atuam como agentes do locatário, que
permanecem responsáveis perante o locatário pela execução integral destas condições. Em caso de interrupção do serviço, incidente ou acidente decorrente
diretamente do veículo e não do locatário, a responsabilidade do locador estaria limitada ao fornecimento de veículo equivalente ou, na sua falta, à não faturação
do restante período de aluguer.
"SEGURO"
Agência ALLIANZ Portugal S.A, Rua Andrade Corvo, 32, 1069-014 LISBOA-PORTUGAL
5-1 RESPONSABILIDADE CIVIL: o arrendatário está segurado sem limite de capital contra as consequências pecuniárias da sua responsabilidade civil por acidentes
causados a terceiros. Estão excluídos desta cobertura: – o condutor do veículo no momento do acidente, – acidentes ocorridos com objetos transportados ou
causados por esses objetos. Em caso de acidente, a seguradora ou o locador reservam-se o direito de agir contra o locatário e/ou o responsável pelo sinistro em
caso de mau cumprimento ou incumprimento das suas obrigações decorrentes do contrato de aluguer. Todas as despesas de restauro, consecutivas a culpa do
inquilino, serão faturadas em adição ao custo do aluguer.
5-2 INCÊNDIO: o locatário tem garantia em caso de incêndio no veículo.
5-3 ROUBO: o locatário está coberto em caso de furto da viatura com uma franquia de 600€ desde que a viatura se encontre trancada e com a condição expressa
de que o locatário lhe devolva o documento de matrícula e as chaves. Está excluído da garantia o furto dos objetos transportados.
5-4 DANOS AO VEÍCULO - FRANQUIA - DECLARAÇÃO AMIGÁVEL: O veículo está garantido em "todos os riscos". Ao locatário será debitada uma franquia e custos
administrativos de 60€, que permanecem devidos ao locador independentemente das circunstâncias do sinistro. Esse valor só é debitado no cartão de crédito
quando o locador é informado do sinistro. O locador terá então as reparações orçadas por um perito ou efectuará as reparações necessárias no prazo máximo de
3 meses na oficina à sua escolha.
Em caso de sinistro, com ou sem terceiro identificado, o locatário deverá preencher um boletim de ocorrência amigável de acidente automobilístico e devolvê-lo
ao locador. Caso contrário, será cobrada ao inquilino uma taxa de processamento de arquivo de € 200, incluindo impostos.
5-5 DEFESA E RECURSO: o locatário e os passageiros são garantidos, em caso de danos materiais ou corporais no âmbito do contrato de seguro, pela seguradora
que se encarregará de reclamar amigável ou judicialmente o valor dos seus danos .
5-6 SITUAÇÕES DE PERDA DAS GARANTIAS: Danos, perdas ou acidentes causados:
1. Por condutor, mesmo titular da carta, mas não mencionado no contrato de aluguer.
2. Por pessoa que não possua carta de condução válida.
3. Em caso de dirigir embriagado.
2. Em caso de incumprimento ou má execução das obrigações contratuais do locador. Nestes quatro casos, o locatário não pode invocar a isenção total ou parcial
de responsabilidade, seja a que título for, para suspender ou recusar o pagamento das quantias que lhe são devidas ao locador.
Artigo 8º - RESTITUIÇÃO - DESPEJO DO LOCADOR
Os materiais só podem ser devolvidos na loja FREE WHEELS.PT durante o horário de funcionamento. Por questões de segurança, o cliente compromete-se a
comunicar ao locador quaisquer choques sofridos pelos capacetes. Nem as placas de propriedade afixadas no equipamento alugado, nem as inscrições no mesmo
devem ser removidas ou modificadas pelo cliente. O equipamento não pode ser transferido ou dado como garantia. O cliente geralmente concorda em não
conceder qualquer direito, real ou não, a ninguém em relação ao bem locado, suscetível de afetar o gozo do mesmo ou limitar a sua disponibilidade ou propriedade
total do locador.
Artigo 9º - CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
1) Direito de rescisão: O cliente tem 7 dias corridos antes do início da reserva para rescindir com reembolso total do sinal pago. Se a reserva for feita a menos de 7
dias corridos da data de início do aluguel, a reserva é firme e definitiva e não haverá devolução dos valores pagos pela reserva. Qualquer pedido de desistência
deverá ser comunicado à loja FREE WHEELS.PT cuja reserva tenha sido efetuada por e-mail para o endereço de contacto indicado no e-mail de reserva. Ou na sua
falta diretamente no site www.freewheels.pt, através da secção de contactos. A devolução do depósito será efetuada no prazo máximo de 14 dias. Método de
Reembolso: Efetuaremos reembolsos apenas em nome da pessoa que fez a reserva e usando o método de pagamento original. Se o método de pagamento ou
conta original não estiver mais disponível, faremos o reembolso usando outro método de pagamento, em nome da Pessoa que faz a Reserva
2) Cancelamento antes da retirada do equipamento reservado e após o período de desistência, qualquer solicitação de cancelamento que ocorra antes da retirada
do equipamento reservado e fora do período de desistência, todo o depósito é retido pela empresa LAMBINET MOBILITY para custos administrativos
3) Cancelamentos por motivo de doença ou falecimento: Se necessitar de cancelamento por motivo de doença ou falecimento, por favor contacte o nosso Serviço
de Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível. A nossa equipa irá analisar o seu caso e, caso reúna determinadas condições, poderemos, a nosso exclusivo
critério, cancelar e reembolsar a sua reserva. Você pode ser solicitado a fornecer provas dessas circunstâncias especiais. 10-3:
4) Cancelamento após retirada do equipamento reservado: Em caso de doença ou acidente do Cliente utilizando o equipamento alugado (ou de qualquer pessoa
para quem o equipamento foi alugado) e ocorrido durante o período de aluguer previsto, o Aluguer mantém-se em vigor . No entanto, o Cliente poderá devolver
o equipamento alugado em causa, sendo o valor a pagar pelo aluguer deste equipamento calculado proporcionalmente ao número de dias de aluguer
efectivamente efectuados (mediante apresentação de atestado médico). Qualquer dia de aluguel iniciado será devido. Em qualquer caso, o valor reembolsado ao
Cliente nunca poderá ser superior à seguinte fórmula: Valor reembolsado = Preço total do aluguer - Preço dos dias de aluguer efectivamente efectuados - Valor da
Caução paga no acto da Reserva.
Artigo 10 - CLÁUSULA DE CANCELAMENTO
No final do período de aluguer, previsto no contrato, em caso de não devolução ou em caso de não pagamento de uma fatura parcial, o cliente continua responsável
pelo equipamento em sua posse. A sua devolução é obrigatória no termo do período de aluguer previsto ao abrigo das penalidades previstas no artigo 314.º-1 do
Novo Código Penal, sem necessidade de envio de notificação formal por carta registada com aviso de receção e sem o cliente poder invocar qualquer impedimento
Artigo 11 - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÕES
Este contrato está sujeito à lei portuguesa. Em caso de litígio relativo ao presente contrato, o Tribunal competente será o da sede da empresa exploradora da loja
FREE WHEELS.PT (LAMBINET MOBILITY) que tenha emitido o equipamento a que as partes atribuam foro exclusivo.